Questions Fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à toutes vos questions sur nos services
Devis & Tarifs
Q.Comment calculez-vous vos tarifs ?
R.Nos tarifs dépendent de la surface, de la fréquence, du niveau de complexité et des options (vitrerie, désinfection, gestion des déchets). Le devis final est confirmé après visite technique si nécessaire.
Q.Le devis est-il gratuit ?
R.Oui, le devis est gratuit. Décrivez votre site et nous vous envoyons une estimation claire dans les meilleurs délais.
Q.Proposez-vous des contrats réguliers ?
R.Oui, nous proposons des contrats d'entretien régulier avec planning fixe et suivi qualité.
Services
Q.Quels types de sites nettoyez-vous ?
R.Nous intervenons sur bureaux, commerces, résidences, copropriétés, vitrerie et fin de chantier.
Q.Faites-vous la vitrerie ?
R.Oui, nous assurons la vitrerie intérieure et extérieure selon l'accès et les contraintes de sécurité.
Q.Proposez-vous la désinfection ?
R.Oui, nous proposons une désinfection ciblée des sanitaires et points de contact.
Interventions & Zones
Q.Intervenez-vous partout en France ?
R.Oui. Nous sommes basés à Paris et intervenons partout en France selon la nature du site.
Q.Quels sont vos horaires ?
R.Lun - Sam de 7h à 20h. Interventions tôt le matin ou en soirée sur demande.
Q.Pouvez-vous intervenir en dehors des horaires d'ouverture ?
R.Oui, nous planifions des interventions discrètes selon vos contraintes.
Paiement
Q.Quand règle-t-on la prestation ?
R.Les conditions de paiement sont définies après validation du devis. Aucun paiement en ligne n'est demandé pour l'instant.
Q.Y a-t-il un engagement minimum ?
R.Non pour les interventions ponctuelles. Les contrats réguliers peuvent prévoir une durée minimale.
Qualité & Engagement
Q.Quels produits utilisez-vous ?
R.Nous utilisons des produits responsables, adaptés aux environnements professionnels.
Q.Comment garantissez-vous la qualité ?
R.Chaque intervention est contrôlée et fait l'objet d'un suivi qualité.
Q.Qui intervient sur place ?
R.Une équipe qualifiée, avec un superviseur dédié.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider !